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Recientemente la Suprema Corte de Justicia de la Nación publicó una sentencia donde indica que los bancos deberán pagar intereses moratorios de 6% anual por cargos no reconocidos en tarjetas de d...
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Es una cadena de caracteres compuesta de 20 caracteres alfanuméricos. Si realizaste tu compra en tienda, en tu ticket lo podrás encontrar en la parte inferior, arriba del primer código de barras.E...
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Ingresa a www.ZenShop.com.mx. Localiza en la parte inferior de la página el menú de SOPORTE AL CLIENTE. En dicho menú podrás ver la opción de Facturación.Guía para Facturación Electrónica.
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Lo único que necesitas es lo siguiente: Código de Facturación (Ticket de compra o Código de facturación de tu confirmación de compra por el portal de Internet) RFC (Registro Federal de Contribuyen...
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Sentimos mucho que esto pueda ocurrir, pero si por algún motivo no recibes el producto que viste en nuestra página web, o no estás satisfecho con tu compra, puedes contactarnos vía telefónica al Ce...
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Si aún no has recibido tu compra por favor contáctanos a nuestro chat para entender qué sucedió y poderte ayudar.
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Si llevas mucho tiempo esperando tu pedido y no has recibido el correo de “tu mercancía está lista”, contáctanos a nuestro Centro de Atención Telefónica al +52 55 5262 9999 para recibir una asesorí...
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Regularmente, si no aparece tu Fecha estimada de Entrega, se debe a que necesitamos un poco de tiempo para que nuestros proveedores nos envíen los productos seleccionados (¡te lo haremos saber al m...
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Conocer mi fecha estimada de entrega Venció mi fecha estimada de entrega Me entregaron algo que no esperaba Cancelaron mi pedido Devolución no exitosa
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Dependiendo del inventario, siempre buscamos que nuestra mercancía pueda ser surtida desde una tienda cercana a tu domicilio, sin embargo hay ocasiones que surtimos desde una tienda de otro estado ...